——对待顾客——
★　我们的顾客理应得到令其满意高品质的产品和服务。
★　我们的合作伙伴应获得合理利润，得到良好的支持。
★　一旦承诺，全力以赴，决不投机取巧。一视同仁，坦诚相待。
★　设身处地理解顾客，共同寻找解决之道。

——对待员工——
★　尊重、关心、公正对待每一位员工，共同分享成功的机会。
★　员工应获得公平、合理的报酬。
★　认真评估员工的每一条建议和意见。
★　宽容诚实的错误。
★　鼓励员工创新，公司应勇敢承担因此付出的成本和代价。

——对待工作——
★　追求完美，永不满足；深入反思每一次失误。
★　第一是责任感，第二还是责任感。
★　树立严谨、精确的工作风格，注重细节和数字，强调规范和根据。
★　通过科学的手段致力于降低我们产品和服务的成本。
★　持续不断的多方位学习是企业和个人进步之源。